Blue System Argentina es una empresa creada para proveer soluciones integrales en tecnología informática.
Dado que conocemos las necesidades del mercado hemos desarrollado un staff de profesionales con amplia experiencia en implementaciones de soluciones informáticas.Somos una empresa joven y dinámica con un objetivo bien claro; asistir y acompañar a nuestros clientes en un cambio tecnológico que posibilite mayor rentabilidad y competitividad a sus empresas.Sabemos de la búsqueda incesante de las empresas por disminuir sus costos; por esta razón hemos logrado diversas soluciones que buscan potenciar la productividad de nuestros clientes a costos razonables.
Area Técnica
Departamento técnico y Soporte a RMA de BLUE SYSTEM.
Nuestro mayor capital dentro de esta área se centra en el recurso humano dentro de cada actividad desarrollada, por lo que se presentan las bases teóricas de la orientación y reclutamiento de personal competente, elección de candidatos potenciales, conforme a perfiles laborales, evaluación de las competencias conforme estos perfiles y la inducción conforme al Sistema de Calidad, que se ha definido a nivel organizacional.La capacitación y calidad de nuestro personal, son combinadas con una fuerte vocación de servicio, la cual parte desde la Dirección de la Empresa a todos los niveles de la misma, arrojando como resultado un importante grado de satisfacción de todos nuestros Clientes.
La basta trayectoria de nuestro Gerente Técnico, nos ha permitido incluir un fuerte desarrollo técnico, el cual nos permite realizar análisis de fallas y reparaciones comparables con las logradas en USA y Japón, ya que cuenta con la capacitación brindada por empresas como:
Bureau Veritas: Norma ISO 9000:2000
PC Chips USA: (Centro de reparaciones de MIAMI) Reaparición de Motherboards.
PC Chips USA: (Centro de reparaciones de MIAMI) Reaparición de Notebooks.
BenQ (MIAMI / MEJICO): Reparación de Línea completa: Monitores, Notebooks, Dispositivos Multimedia, Proyectores, etc.
Es gracias a este grado de capacitación y la estructura de nuestro laboratorio que hoy en día nos encontramos un paso adelante en la reparación de:Detección de fallas, cambio de puertos, reparaciones mayores como pistas dañadas, LCD, reemplazo de puertos, Ópticos, problemas de voltajes, fallas de frecuencias y otros.
Buscando la mejora continua y el grado más alto de satisfacción de nuestros Clientes, contamos con herramientas y procesos capaces de brindar tiempos cortos y seguimiento permanente de nuestras actividades.
Así es el caso del monitoreo On-Line de nuestro servicio de RMA, el cual le permite verificar el estado de los mismos desde el momento de la recepción, hasta su entrega, el cual va mostrando pieza a pieza el resultado final de cada reparación, incluso el reporte técnico y costos. |
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