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¡Hola a todos, y bienvenidos los nuevos suscriptores de Normas Básicas Antivirus!

A veces puede uno verse tentado a cumplir con las primeras 5 ó 10 normas, y ya creernos seguros, pero estaríamos cometiendo un error. Sería un pequeño porcentaje de las casi 30 normas. Estaría dejando un montón de ventanas y puertas abiertas... Por otro lado, vale recordar que las primeras normas NO son más importantes que las últimas. TODAS son importantes. Depende de la situación particular de cada uno que se vea afectado por unas u otras. Las primeras por ser más obvias y difundidas, y otras por ser las nuevas amenazas. Traten de cumplir con la mayoría, y como diría el genial Tato: "atenta la neurona". :-)

Si bien no es específicamente el tema de este boletín (la defensa contra el malware) vamos a tratar un tema íntimamente relacionado, inseparable, ineludible... "el tema" del Backup, que se pronuncia "bakap" y en buen castellano significa "Copia de Seguridad", o "Copia de Respaldo". Tener una copia de nuestros preciosos datos es la primera y más básica línea de defensa —y lo habíamos dado por sabido, aunque ya me dirán ustedes si es así ;-)— de modo que añadiremos una norma para ello. No lo olviden, al final de este boletín, dénles un vistazo y chequeen lo que les falte implementar... Antes de que sea tarde.

Obviamente, este tema es amplio y el espacio disponible en este boletín es reducido, pero les daré una visión general del tema desde la perspectiva de alguien que ya pasó por la amarga experiencia de perderlo todo... ¡dos veces! (¡Hay gente que no aprende!) (¿en mi casa nomás se llueve?) 8-).

Efectivamente, siempre debemos tener una copia de respaldo "actualizada" de nuestros datos. ¿Por qué? Porque no solamente estamos al acecho de los virus informáticos, ¡sino también de la mala suerte!. Por ejemplo, podría romperse nuestro disco duro, y entonces de nada nos serviría la PC desconectada del peligro de una red (Internet es una red de redes) o tener un excelente cortafuegos y un buen antivirus heurístico y actualizado. Tampoco nos sirve una copia de un archivo que hicimos hace tres meses.

También podría suceder que un problema en el suministro de electricidad nos quemara el disco rígido, o nos dejara la máquina inutilizable por unos días, lo que para algunos significa no poder jugar al solitario, pero para otros es... no poder trabajar. Y cómo no, pudiera alguien entrar a nuestra oficina y robarnos la computadora, o haber un incendio, o una inundación... Tampoco hay que descartar el mal uso de un software, o su mal funcionamiento, o la venganza de una novia o empleado... Las amenazas a nuestros datos están a la vuelta de la esquina.

En cualquiera de estos casos (y otros que ni siquiera imaginamos) nuestros valiosos datos, recolectados con esfuerzo y a lo largo de muchos años, se perderían para siempre. Tómense unos minutos y piensen qué sucedería si se les borraran PARA SIEMPRE los datos de sus clientes, cartas, proyectos, modelos, poemas, plantillas, planillas o bases de datos, sus direcciones de correo, teléfonos, desarrollos de software, sus fotos o sus mp3...

La respuesta es: ¡hoy mismo! Por todos esos motivos debemos hacer Copias de Respaldo, y con relativa frecuencia: al concluir un proceso importante (como al terminar la redacción de un capítulo o la edición de un archivo multimedia), o todos los días al terminar la jornada, o un backup semanal... todo dependerá de las circunstancias de cada usuario. Por lo general, suelen realizarse varios tipos de backup con distinta frecuencia. Por ejemplo, una copia diaria al terminar la jornada complementada con otra semanal.

Pues hay programas específicos para hacer Copias de Seguridad del MSN Messenger, del navegador Firefox, de los programas de correo como Outlook Express o Thunderbird, etc., y también otros programas destinados a backupear (que la Real Academia Española tome nota ;-)) las carpetas o archivos individuales que nosotros seleccionemos. También hay otros programas que permiten hacer Copias de Seguridad de una unidad/partición o de un disco rígido completo.

Por lo general, no debemos copiar más que los datos, no el software instalado. De nada nos serviría, por ejemplo, copiar la carpeta "Windows" o "Archivos de programa", porque allí están sólo algunas "partes" de los respectivos programas. Cuando uno instala un software, una parte va a parar a la carpeta que le indicamos, normalmente "C:\Archivos de programa\Empresa\Programa" y otro poco a la carpeta "Windows", y otro poco a "Windows\System", y otro poco al registro de Windows (donde se guarda la configuración de Windows y de los programas) y así el programa instalado "se desparrama" por todo nuestro disco rígido y se mezcla con el resto del software, haciéndose imposible identificar todas las partes. Por lo tanto, no nos sirve copiar las carpetas donde está el software, sino que debemos conservar sus archivos instaladores, ya sean CDs, disketes, o los que nos bajamos de la Red, que por lo general son del tipo "solitario-setup.exe", o comprimidos, como los ZIP y RAR.

Fuera de eso, lo que nos interesa tener resguardado no es el SOFTWARE sino los DATOS. El software se puede volver a instalar, se puede volver a descargar, se puede pedir prestado, se puede volver a comprar... Pero nuestros DATOS no. Nuestros DATOS sólo están en nuestra PC. Nadie más los tiene. No se pueden descargar ni se pueden comprar en ninguna parte, ni por todo el oro de FORT KNOX. Cuando se borran, SE BORRAN PARA SIEMPRE. ¿Están prestando atención? :-)

Nota: Hay empresas que se especializan en recuperar datos borrados accidentalmente, o por virus, pero nadie asegura nada y es muy costoso. No tiene sentido arriesgarse, ya que los CDs y DVDs son tan baratos.

Por lo general, en una PC común podemos encontrar los siguientes tipos de datos:

5.1. Documentos de Word (DOC), planillas de Excel (XLS) y presentaciones de Powerpoint (PPS).

5.3. El correo electrónico, y las reglas de correo, firmas, configuración de las cuentas y libreta de direcciones.

5.9. Los datos y contactos de Mensajería Instantánea (los distintos "Messenger"s).

5.10. Y puede que también necesitemos respaldar los datos de algún software hecho a medida, como un sistema contable.

Antiguamente se hacían en disketes, pero son frágiles y tienen poco espacio para los archivos que solemos usar hoy en día. Si sólo necesitamos algunos archivos de Word o planillas, pueden servir, pero si bien pueden usarse en el día a día no es recomendable usarlos para copias de seguridad. Si no hay más remedio, hagan DOS copias, obviamente en distintos juegos de disketes.

Si necesitamos almacenar más información, podemos usar un Pendrive (también llamados "llave de memoria", "reproductor de mp3", "ipod", etc.), que nos permiten resguardar 128, 256, 512 MB y más. Si queremos copiar música o videos, ya necesitaremos una grabadora de CD (700 MB) o DVD (4,7 GB). Las grabadoras bajan de precio constantemente y los CD/DVD comunes o regrabables se consiguen por menos de un dólar.

También podemos utilizar el disco rígido de otra computadora que esté en red. Una placa de red y el cable correspondiente son muy baratos y podríamos de esta forma aprovechar el espacio libre en el disco duro de una PC secundaria para resguardar la información de la PC principal (y viceversa).

Y también deberíamos considerar la posibilidad del almacenamiento remoto, ya sea en un servidor de archivos, en Google, un sitio web, etc.

Lo importante aquí es tener una copia de los datos LEJOS de la computadora. Nunca, nunca, nunca debemos dejar la Copia de Seguridad al lado de la PC, porque un incendio o robo nos dejaría sin el original y sin la copia. Lo ideal es que el Backup esté en otro edificio.

Cuando sólo tenemos unos pocos documentos que salvar, y si están en "Mis documentos", se pueden copiar fácilmente. ¿Pero qué ocurre si tenemos cientos o miles de archivos en varias particiones (C:, D:, E:, etc.) e infinidad de carpetas? No podemos estar buscándolos de a uno cada vez que queremos resguardarlos.

Para eso existen programas que nos permiten seleccionar la información una sola vez, marcando las carpetas, comprimir los archivos y copiarlos, como así también seleccionar lo que debemos copiar automáticamente, porque son archivos nuevos o han cambiado desde que se hizo la última copia. También servirán los programas de "Sincronización", que permiten comparar los archivos en dos carpetas diferentes (en dos PCs distintas, o la PC y un Pendrive) y copiar solamente los archivos nuevos y modificados, y borrar los que se borraron de la fuente original.

Hay muchos programas para eso y cada quien tendrá sus preferencias por los más sencillos o bien por los que tengan más opciones. Pero ya sea que utilicen un software especial o el Explorador de Windows, no dejen de hacer una Copia de Respaldo con regularidad. Eso quiere decir, por ejemplo, que todos los sábados destinarán media hora a realizar una Copia de Seguridad. No lleva más que eso, arrastrar y soltar unas carpetas sobre el programa de grabación de CDs, y se hace solo, por poco dinero. Deben acostumbrarse a hacer el Backup un día específico, ya sea un viernes, en el fin de semana, los días impares o lo que necesiten, pero fíjense una norma, háganse la costumbre y no dejen para mañana, porque el día que lo necesiten y no lo tengan... de nada servirán las aspirinas. Tampoco las balas. :-)

Windows trae un software llamado "Copia de Seguridad". Búsquenlo en Inicio / Programas / Accesorios / Herramientas del sistema . Pueden empezar con ese: marcan las casillas, comprimen los datos y los guardan en un archivo en el disco rígido. Luego queman ese archivo en un CD o DVD.

Acá les menciono tres más que andan muy bien:

SyncBack 3.2.10 - Win98/NT/ME/2000/XP - Castellano - Homepage - Descargar - Descripción en Castellano de Softonic

SyncBack Freeware es una flexible herramienta de sincronización de directorios y copias de seguridad.

Cobian Backup 7.6.0.353 - Windows - Castellano - Homepage - Descargar

Cobian Backup permite realizar copias de seguridad localmente o en red. Entre otras opciones, se pueden definir copias periódicas. Al instalarse, el programa está en inglés, pero se puede cambiar al castellano mediante el menú Tools > Options > General > Language.

Para finalizar...

No crean que a ustedes no les va a tocar... es sólo cuestión de tiempo. Los accidentes ocurren... y los bichos informáticos, desgraciadamente, abundan. Quemar un CD/DVD les costará menos de un dólar, ¿cuánto les costaría perder TODOS los datos?

¿Qué nos queda? Ah, sí... reenviar este boletín a los amigos :-) y hacer un primer backup, con los documentos más importantes, aunque sea en disketes.

Revise qué Normas Básicas Antivirus le falta implementar.

¿Qué le puede llevar? ¿10 minutos cada dos meses?.

REGLA DE ORO: PREVENIR ES CAPACITAR.

Capacite en seguridad informática a todo su personal (eso lo incluye a usted). En el ámbito hogareño, significa a todos los que usan la/s computadora/s. Créame: a la larga, es más barato.

Lo que está en juego: su hardware, su software, sus datos, su intimidad, sus ahorros, el saldo de su cuenta bancaria, su crédito bancario o de la tarjeta, su credibilidad, su prestigio o imagen pública... sin mencionar el tiempo y el esfuerzo que le llevaría resolver el problema. Añada las aspirinas. :-)

Empiece HOY reenviándoles este boletín.

1. Actualice el antivirus diariamente (o al menos una vez por semana). Los hay gratuitos y los enlaces están en la web.

2. Instale un cortafuegos.

3. Desinstale el Windows Scripting Host que viene con Windows98. (Panel de Control / Agregar o quitar programas / Instalación de Windows / Accesorios / desmarque la casilla y acepte (o desactívelo fácilmente con NOSCRIPT).

4. Deshabilite la vista previa de mensajes. (En Outlook Express: Ver / Diseño... / desactivar la casilla "Mostrar panel de vista previa").

5. Nunca abra adjuntos que no pidió. Si viene de un amigo, pregúntele antes si él lo envió.

6. Desconfíe siempre de los mensajes que no estén en su idioma (y no se confíe de los que llegan en castellano, sobre todo si el remitente es un desconocido).

7. No borre archivos simplemente porque un mensaje lo diga. Podría borrar parte de Windows.

8. Los parches y antivirus no se distribuyen por email. Tampoco los envían Microsoft ni los Proveedores de Internet (ISP).

9. Mucho cuidado con los enlaces web (por ejemplo a Bancos) que le llegan por email. Podrían guiarlo a un sitio falso y ser víctima de una estafa. Siempre tipee usted mismo la dirección web y nunca revele sus contraseñas.

10. Manténgase informado por medio de boletines especializados. Encontrará un listado en la web.

11. Aumente la seguridad en su programa de correo. Outlook Express no deja que abramos un adjunto: Herramientas, Opciones, Seguridad, Activar "Zona de sitios restringidos (más segura)".

12. No descargue software de lugares poco conocidos.

13. No instale ni autorice ningún plugin, add-on, aplet o extensiones (para su navegador u otro software) si no lo descarga de una fuente confiable.

14. Cuidado con los programas de mensajería instantánea (ICQ, MSN Messenger, etc.), Chat o con lo que descarga mediante software para intercambio de archivos P2P (KaZaA, eDonkey/eMule, etc.).

15. Muchos proveedores dan acceso web al buzón de correo POP. Antes de descargar los mensajes con el programa de correo, puede eliminar virus y spam (y adicionalmente reducir el tiempo de conexión). También puede usar una pequeña utilidad para descargar sólo los encabezados (por ejemplo: remitente, asunto y tamaño) y eliminar el correo indeseado. Pruebe con POPTRAY (puede configurar sus filtros y listas blancas o negras) o con POPPY (permite anunciar la llegada de mensajes de amigos).

16. Deshabilite las posibilidades de Script y ActiveX en el programa de correo (Outlook Express) y en el navegador (Internet Explorer). Artículo: Configuración personalizada para hacer más seguro el IE.

17. Anti-spam: Los usuarios avanzados pueden probar software con filtros heurísticos o bayesianos (http://www.interbel.es/antispam/) pero si usted quiere algo sencillo y gratis, debe probar MailWasher.

18. Anti-spyware: Utilice regularmente un programa para eliminar software espía. Actualícelo antes.

¿Su computadora se queda trabada, anda lenta y se cae con más frecuencia de lo habitual? ¿Le aparece una cantidad inusual de avisos pop-up? Si su respuesta es afirmativa, es posible que su máquina aloje uno o más de los programas que en conjunto se denominan spyware, pequeños intrusos que combinan las peores características de los virus que llegan por email y el spam, en un solo paquete. Además, es una violación a la privacidad. Como regla general, NO descargue software de la web, a menos que sea desde un sitio de renombre. Mucho ojo con el software Anti-Spyware que descarga, ya que hay muchos que no son tal. Hay una lista de los confiables en la web. Los mejores son Ad-Aware (de Lavasoft, módulo de traducción al castellano) y SpyBot_Search_&_Destroy (de Safer Networking Limited, viene el idioma español incluido en el menú).

19. Cambie de navegador. Deje de usar el Explorador de Internet (o aquellos que lo necesitan para funcionar) y pruebe Firefox u Opera. Son más seguros, rápidos, livianos y configurables.

20. Envío de POSTALES o salutaciones: no debe ingresar su contraseña personal. Como mucho, una contraseña que llega en el mismo mensaje.

21. Consejos para una computación segura.

22. Mostrar las extensiones y ver todos los archivos.

23. Especial: Seguridad para redes y equipos caseros.

24. Acciones mínimas a realizar el primer día de utilización de Windows XP.

25. Mantenga actualizado el software (Windows, programas de correo, navegador y otros) con los parches necesarios.

26. Compruebe si su antivirus funciona correctamente.