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Reembolsos y Devoluciones

Caso de que el cliente haya realizado el abono de la tarifa mensual o anual de un servicio y posteriormente decline recibir dicho servicio, exigiendo una devolución, AR Networks devolverá el 100% de lo abonado solamente si el servicio no se ha iniciado previamente a la fecha de la reclamación.

Caso que se reciba la reclamación una vez el servicio ya se haya iniciado, AR Networks devolverá el 60% de lo abonado por meses sucesivos al de la fecha de la reclamación. El abono realizado por el mes en curso o meses anteriores no será devuelto.

Caso de haber realizado un único pago anual, se entiende como pago de un mes - en cuanto a devoluciones - la doceava parte del importe total.

Excepciones:

  • Cantidades abonadas en concepto de tarifa inicial o setup fee no son devueltas.

  • Cualquier devolución está sujeta a un recargo de $15 USD en concepto de procesamiento de la devolución.

  • Como resultado de la excepción anterior, no se realizarán devoluciones cuyo importe sea de $15 o menos.

Para cualquier duda o consulta, escribanos a pagos@eListas.com.

 

 

 

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